아발-최종수정.pptx
최악의 이베이 옥션 사용기
분류없음 2012/04/10 21:083월 9일. 클라우드 서비스를 많이 사용하는 나로서는 HP Microserver N40L 을 구입하기로 하였다.
국내 판매중인 제품이 아니어서 해외구매를 할 수 밖에 없었는데, 옥션 아이디 그대로 이베이 구매를 할 수 있는
이베이옥션이 있다고 하여서 거기서 주문을 하게 되었다. 마침 배송비할인쿠폰도 주어서 저렴하게 구입.
해외니까 배송기간이 오래 걸리겠지, 그리고 급하게 필요한 물건도 아니고.
해외구매는 오래 걸리면 거의 4주 정도 걸린다니 무작정 기다렸다.
현지 배송중이 4주 정도까지 나와있어서 4월 3일 이베이옥션에 전화를 했다. 상당한 대기시간 끝에 통화 성공.
통관신청을 하면 된다고 하였다가 확실히 알아보고 전화를 주겠다고 해서 끊고 기다리니 전화가 왔다.
판매자가 총 2개를 판매하였는데 1개만 보내고 1개를 안 보냈는데 그걸 나한테 보낸 걸로 착각을 했다나?
그래서 클레임 걸고 취소해 준다고 해서 또 기다렸다.
오늘 까지도 아무 연락이 없기에 오후 3시경 통화. 6분 대기 후 끊겼다.
다시 또 6분을 통화대기했다가 끊겼다.
어차피 무료통화도 많겠다 오기가 생겨서 언제 받나 한 번 구경해보기로했다.
또 6분을 통화대기하다 겨우 연결되었다.
열받아서 상담원을 도대체 몇 명을 두나 물어보려고 했지만 참고 배송문의 하려고 전화했다고 하니 알아보고 전화를 준단다. 그리고 지금 이 시각.
일이 많아 내 건을 처리 못하고 내일로 넘기게 되었으면 고객 기다리지 않게 내일 아침 바로 처리해 주겠다고 문자라도 줘야 하는거 아닌가?
고객을 개 호구로 아나...
앞으로는 요따구 업체 안 쓰고 직구로 해서 몰테일이나 유니옥션 배대지로 구매해야겠다.
